Pequenas, médias e grandes empresas contratam ferramentas de inteligência artificial em proporções semelhantes, mas o valor investido cresce conforme o porte do negócio. É o que mostra um levantamento da Pluggy, plataforma que conecta sistemas de gestão empresarial a instituições financeiras, com base em mais de 225 mil empresas. Do total de CNPJs analisados, 3,89%, ou 8.763 companhias, registraram gastos com IA entre janeiro e agosto de 2026. Juntas, elas desembolsaram R$ 19,5 milhões no período.
O levantamento utilizou dados agregados e anonimizados de empresas que conectaram suas contas bancárias à plataforma para identificar quanto efetivamente pagaram por soluções de inteligência artificial. Os dados mostram que a taxa de adoção varia pouco entre os diferentes portes. Entre médias e grandes empresas, 4,23% registraram despesas com IA, percentual ligeiramente superior aos 3,92% dos MEIs e aos 3,82% das micro e pequenas empresas.
Entre as empresas que contrataram ferramentas de IA, 62,8% gastam menos de R$ 300 por mês, valor equivalente a duas ou três assinaturas individuais de plataformas. Apesar de representarem a maioria dos compradores, elas respondem por apenas 11% de todo o montante gasto. No outro extremo, apenas 142 empresas desembolsam mais de R$ 5 mil mensais e concentram 34,5% de todo o valor investido. Sozinho, o 1% das companhias que mais gastam responde por 23,6% do total.
“Empresas de todos os portes têm percebido o quanto a tecnologia é estratégica. Muitas preferem realizar um investimento menor a deixar de investir e experimentar os recursos. Quem assina uma plataforma se sente à vontade para escolher uma adicional ou dar um upgrade na que já acessa. É um processo de adoção gradual, em que o uso tende a crescer à medida que a empresa identifica os ganhos reais de performance”, destaca Bruno Loiola, Chief Growth Officer e cofundador da Pluggy.
Na análise por setores, os escritórios de advocacia e contabilidade formam o maior grupo de compradores, com 1.158 empresas, à frente do segmento de desenvolvimento de software, com 829. Já os serviços financeiros apresentam a menor adesão, mas registram o maior gasto mediano mensal, de R$ 650, mais de quatro vezes acima da mediana de R$ 155 observada entre todas as empresas que adquiriram soluções de IA.
Regionalmente, a taxa de adoção varia de 4,27% no Sudeste a 3,06% no Norte. A principal diferença, porém, está no volume de empresas contratantes. São Paulo lidera com 2.996 companhias compradoras de ferramentas de IA, mais de três vezes o total registrado em Minas Gerais, segundo colocado, com 907.
Na Região Sul, Santa Catarina concentra o maior número de empresas compradoras, com 773, seguida por Paraná, com 702, e Rio Grande do Sul, com 646. Em relação à base total de empresas conectadas à Pluggy em cada estado da região, isso representa taxas de adoção de 3,98%, 3,8% e 3,32%, respectivamente.
Entre os fornecedores, OpenAI e Anthropic lideram o mercado, mas com dinâmicas distintas. Ao longo dos oito meses analisados, a OpenAI registrou o maior número de empresas compradoras, com 5.261 clientes, contra 5.183 da Anthropic. Em agosto, porém, a Anthropic manteve uma parcela maior de seus usuários ativos: 72,9% continuaram utilizando a plataforma, contra 67,3% da OpenAI.
A diferença se torna ainda mais evidente ao analisar os gastos. A Anthropic concentra 52,2% de todo o valor desembolsado com os 21 fornecedores monitorados pela pesquisa, enquanto a OpenAI responde por 25,1%. O Gemini ficou de fora do ranking porque as faturas do Google não permitem identificar com precisão quais serviços foram contratados. Na sequência aparecem Lovable, com 8,6% do valor gasto identificado, Cursor, com 4,4%, e Manus, com 3,7%.
