Uma cliente encontrou larvas em um croissant comprado na cafeteria POT, na Austrália. O caso foi registrado pela usuária @lillylimeys no TikTok e alcançou mais de 6,4 milhões de visualizações e mais de 3 mil comentários de usuários que ficaram horrorizados com a imagem. O restaurante teria prometido reembolso à consumidora. A nota compartilhada sobre o episódio foi considerada evasiva pelos internautas.
“Espero que a manhã de todo mundo tenha sido melhor do que a minha”, brincou a consumidora na legenda. Ela teria comprado o lanche e ido para o escritório, quando o abriu e encontrou as larvas se mexendo. “Eu peguei um pedaço, coloquei na boca e, quando olhei para a mão, tinha uma se mexendo. Saí correndo para fora tentando não vomitar”, contou em um vídeo posterior, que teria sido deletado.
Os internautas ficaram tão assustados quanto Lily. “Eu literalmente morreria na hora”, disse outra. “Espero muito que você não tenha chegado a dar uma mordida nisso”, escreveu alguém.
Segundo a jovem, o proprietário da cafeteria chegou a prometer um reembolso. “Temo que eu precise de mais do que um reembolso — preciso de terapia”, disse. O restaurante compartilhou uma nota nas redes sociais, descrevendo o episódio como um “incidente isolado”. O posicionamento foi considerado insuficiente por boa parte dos usuários. Muitos classificaram o pedido de desculpas como “evasivo” e “pouco sério”, diante da gravidade do ocorrido.
A repercussão fez com que o conselho municipal local abrisse uma investigação para avaliar as condições de higiene do local. Dependendo do resultado, o restaurante pode ser alvo de novas inspeções, multas ou até punições mais severas previstas na legislação sanitária.
As larvas são estágios iniciais de moscas e podem causar intoxicação bacteriana se ingeridas. Elas também podem carregar microrganismos nocivos como Salmonella. As larvas podem aparecer em alimentos armazenados, mas que não estão bem lacrados.
Enquanto isso, a cafeteria voltou às redes sociais para publicar um novo pedido de desculpas, desta vez mais detalhado, garantindo que deixará de vender alimentos pré-preparados e assumindo responsabilidade pelo ocorrido. Ainda assim, muitos seguidores seguem criticando a postura inicial do estabelecimento. “Eram LARVAS na comida, isso não é um simples ‘oops’, é uma grave violação sanitária”, reagiu um internauta.
Confira a última nota compartilhada pela cafeteria:
“Primeiro, pedimos que leiam isso com o coração e a mente abertos e saibam que tomamos total responsabilidade e entendemos a gravidade do que aconteceu.
Pedimos ajuda com a postagem de ontem porque estávamos devastados. Não era para soar leviano e deveria ter sido mais bem revisado. A intenção era responder, não ofender.
Estamos dispostos a discutir esses incidentes individualmente. Oferemos comida pré-preparada e deixada em ambiente aberto — sabíamos que havia risco de moscas, já que minhas janelas e portas ficam abertas. Cedemos à pressão de oferecer comida rápida para levar.
Garantimos que todo o restante da comida é preparada na hora.
Vamos parar de vender comida pré-preparada. Não guardamos ressentimento dos clientes e pedimos desculpas sinceras.
Sei que isso gerou conversas difíceis entre as pessoas. POR FAVOR, pedimos que sejam gentis e direcionem sua frustração ou críticas a nós.”
