Especialista recomenda mudança sutil em um comportamento cotidiano; entenda
“Você é o que você faz, não o que você diz que vai fazer.” Essa citação, frequentemente atribuída ao psicólogo suíço Carl Jung, ilustra uma realidade simples: boas intenções nem sempre se traduzem em ações concretas. Para Justin Bariso, consultor que ajuda executivos a desenvolver inteligência emocional, um truque simples pode ajudar qualquer pessoa a contrariar essa tendência.
Em artigo publicado no Inc., Bariso afirma que pessoas com alta inteligência emocional substituem duas palavras no dia a dia para construir e fortalecer relacionamentos. De acordo com o especialista, a recomendação é, em vez de falar “eu vou”, tentar fazer a coisa e, depois, dizer “eu acabei de…”.
“Eis como fica: não diga ‘vou perguntar para algumas pessoas da minha rede de contatos. Entrarei em contato.’ Em vez disso, diga: ‘acabei de perguntar a algumas pessoas da minha rede de contatos e uma delas já respondeu. Aqui está o que ela disse…’”, diz Bariso.
Para o consultor, existem dois motivos principais pelos quais essa prática é valiosa. O primeiro está relacionado ao que ele indica como uma tendência humana de “prometer demais”. “Pesquisas mostram que somos péssimos em prever o futuro. Achamos que teremos mais tempo do que realmente temos, assumimos compromissos em excesso e superestimamos nossa capacidade de cumprir o que prometemos”, diz.
O segundo motivo centra-se no interlocutor, ou seja, na pessoa com quem se conversa. Segundo Bariso, dependendo da personalidade e das experiências passadas dele, ele pode ter uma tendência maior ou menor para confiar nos outros, especialmente quando o relacionamento é relativamente recente.
“Quando você toma a iniciativa, resolve ambos os problemas. Você não corre o risco de não cumprir o prometido; você já cumpriu o que prometeu. E não precisa provar nada para a outra pessoa; você já fez o que tinha que fazer. Isso constrói sua reputação aos olhos dela, cultiva a confiança e fortalece o relacionamento”, afirma.
O especialista ressalta que, ainda que esta não seja uma regra universal, vale a pena considerar a dica como uma ferramenta de inteligência emocional que pode ser utilizada para criar empatia e melhorar o relacionamento com outras pessoas.
