O setor de food service no Brasil passa por uma transformação digital com o lançamento do Natural Bot, o primeiro copiloto de inteligência artificial (IA) especializado em vendas para restaurantes.
Fundada pelo empreendedor Rafael Coffani, a Natural Bot traz um diferencial competitivo ao oferecer uma solução que não apenas automatiza o atendimento pelo WhatsApp, mas também melhora a experiência dos clientes e potencializa as vendas, estabelecendo um novo padrão de eficiência para o setor de food service, que deve crescer 7% ao ano até 2028, conforme estudo da Redirection International.
Com uma interface intuitiva e sem necessidade de configurações complexas, o Natural Bot permite que restaurantes de todos os tamanhos se beneficiem de um atendimento ágil e personalizado, evitando filas virtuais e garantindo respostas rápidas. Além disso, a plataforma é multilíngue e oferece personalização de conversas, ajustando o tom e estilo de atendimento ao perfil de cada restaurante. Queremos que cada cliente se sinta atendido com exclusividade, mesmo em uma experiência digital, afirma Coffani.
A Natural Bot vai além dos tradicionais chatbots ao oferecer um atendimento mais natural e eficiente. A inteligência artificial da plataforma adapta-se às necessidades do cliente ao longo das interações, o que permite que cada conversa seja altamente personalizada. Isso torna o processo de venda muito mais dinâmico e facilita a escalabilidade do atendimento, aumentando a satisfação dos clientes e reduzindo custos operacionais.
Diferenciando-se como uma nova geração de chatbots, o Copiloto de Vendas compreende áudios, abreviações e até algumas gírias, facilitando a interação com os clientes e tornando a comunicação mais próxima e natural. Além disso, o sistema inclui funcionalidades como pagamento direto pelo WhatsApp, sem intermediação de marketplaces, cardápio e sugestões personalizadas de pratos e sobremesas. Com essas inovações, a ferramenta oferece uma experiência digital diferenciada e personalizada, adaptando-se às necessidades e preferências individuais de cada cliente.
A plataforma é projetada especialmente para delivery, dark kitchens e restaurantes que realizam vendas via canais digitais, oferecendo ainda funcionalidades como cardápio digital, gestão de multiloja e um painel intuitivo que simplifica o gerenciamento do restaurante. Além disso, a ferramenta está se conectando a diversos gestores de PDV, soluções de logística e CRMs, preparando uma estrutura totalmente compatível com um ecossistema completo de integradores do setor de foodtech.
Natural Bot é a primeira ferramenta do mercado a oferecer uma solução completa de copiloto de vendas para restaurantes. Com sua visão inovadora, Rafael Coffani posiciona a empresa como o aliado ideal para cada restaurante que deseja crescer e se destacar no setor de food service.
