Estabelecimento fez publicação nas redes reclamando da atitude da mulher: “Preferimos dedicar nossa energia a quem realmente nos apoia”
Um vídeo que circula nas redes sociais mostra uma cliente em um Mercedes GLA branco repreendendo funcionários de um restaurante, em Johor, na Malásia, e jogando no chão um guarda-chuva que havia sido emprestado pelo estabelecimento. As imagens, publicadas no Facebook do restaurante 秋饭团 AKI Onigiri, no dia 12 de dezembro, viralizaram e geraram críticas ao comportamento da mulher.
No vídeo, o carro aparece estacionado em frente ao restaurante. A cliente pede um guarda-chuva emprestado de um colaborador do restaurante para que possa ir do carro à loja sem se molhar. Após fazer compras, ela volta ao veículo, fecha o guarda-chuva e o arremessa na rua, empurrando-o em direção à loja antes de deixar o local.
As imagens registradas foram compartilhadas nas redes socias. No post, o restaurante afirma que sempre busca atender os clientes com cuidado e respeito, mas disse que a visita da mulher contrariou esse esforço. Segundo o relato, o funcionário saiu na chuva para ajudar, mesmo não se tratando de um serviço oferecido pelo estabelecimento. A cliente teria repreendido a equipe por não ter ido buscar o guarda-chuva pessoalmente.
O restaurante também afirmou que a forma como foi “devolvido” fez com que o guarda-chuva arranhasse o carro de um funcionário. “Nós sempre nos esforçamos para mostrar o nosso melhor aos clientes, mas o serviço nunca foi unilateral. Quando não há respeito mútuo, o atendimento, naquele momento, na prática se encerra. Preferimos dedicar nossa energia a quem realmente nos apoia”, disse o restaurante.
O vídeo recebeu mais de 2 mil comentários, com internautas criticando a atitude da cliente. “Nojento. Dirige um Mercedes e nem tem o próprio guarda-chuva, achando que é uma princesa que precisa ser servida”, escreveu alguém. “Ela acha que dirigir um Mercedes a torna tão importante assim? Que o mundo inteiro deve girar em torno dela e servi-la?”, comentou outro.
