O norte-americano Charles Olsen pediu um Big Mac sem queijo, mas recebeu lanche com o ingrediente
Por conta da alergia severa ao leite, o norte-americano Charles Olsen costumava fazer o seu pedido no McDonald’s sem queijo – e não tinha problemas. Até que, em fevereiro de 2021, algumas mordidas em um Big Mac o levaram até o hospital, em choque anafilático. Agora, o cliente entrou com um processo contra a rede.
O pedido foi feito pelo aplicativo de delivery DoorDash, com a solicitação de que o hambúrguer não tivesse queijo. Segundo um dos advogados afirmou ao New York Post, Olsen já havia feito o mesmo pedido, na mesma unidade do McDonald’s em Nova York, outras vezes.
“A garganta dele começou a coçar e inchar. Ele sentiu uma sensação de queimação em todo o corpo”, diz o processo. Olsen foi levado ao hospital pela namorada, com dificuldade para respirar, e foi admitido em choque anafilático, sendo estabilizado pelos médicos horas depois.
Em um comunicado, a vítima disse querer responsabilizar os restaurantes pelos ingredientes que usam na preparação dos alimentos. “A minha vida inteira eu tive que examinar cardápios e lidar com funcionários que não sabem como lidar com alergias alimentares”, afirmou.
O McDonald’s se negou a comentar o processo ao NY Post, mas enviou uma nota do dono da franquia envolvida no caso. “Nada é mais importante do que a segurança dos nossos consumidores. Levamos todas as reclamações a sério e estamos ativamente revisando essa alegação.”
